Deney Laboratuvarı Genel Hizmet Şartları

BMC Otomotiv Sanayi Ve Ticaret A.Ş. Deney Laboratuvarı Genel Hizmet Şartları                        

1. TARAFLAR                    

Teklif Eden:                        
BMC Otomotiv Sanayi Ve Ticaret A.Ş Deney Laboratuvarı (Bundan Böyle BMC Olarak Anılacaktır.)                        

Teklifin Karşı Tarafı:                      
……..….  (bundan böyle müşteri olarak anılacaktır.)                      

2. HİZMET KAPSAMI                       

2.1 Talep edilen deneylerin bu formda (Sayfa 1) eksiksiz olarak doldurulması gerekmektedir.  Aksi halde deney talep formunda belirtilmeyen deneylere başlanmayacaktır.                      

2.2 MÜŞTERİ tarafından standartlara uygun hazırlanmış numuneler BMC tarafından teslim alınır ve deney gerçekleştirilir.                         

2.3 Numuneler MÜŞTERİ tarafından deney talep formunda belirtilen kod veya isimlerle aynı şekilde teslim edilmelidir. BMC tarafından düzenlenecek deney raporlarında MÜŞTERİ'nin belirlediği bu kod veya isimler yazacaktır.                     

2.4 MÜŞTERİ tarafından deneye hazır halde BMC'ye teslim edilen numunelerde kesilmiş yüzeylerde işleme kusurları olmamalı, yüzeyler pürüzsüz ve temiz olmalıdır.                     

2.5 Birden fazla deney numunesi olduğunda, numunelerin yüzey ve özelliklerinin bozulmaması için birbiriyle teması önlenmiş şekilde ambalajlı olması gerekmektedir.                      

2.6 Laboratuvar ve çalışanları sözleşmeye konu faaliyetlerinden doğan sonuçları, ticari ve istatistikî bilgileri, taraflar arasındaki yazılı ve sözlü bilgi akışını, MÜŞTERİ'nin yazılı onayı olmaksızın, hiçbir yolla veya şekilde açıklamayacaktır. MÜŞTERİ dışındaki (ör. şikâyetçi, düzenleyici merciler) kaynaklardan elde edilen MÜŞTERİ hakkındaki bilgiler, MÜŞTERİ ile laboratuvar arasında gizli tutulacaktır. Bu bilgilerin sağlayıcısı (kaynak) laboratuvarca gizli tutulur ve kaynak tarafından onaylanmadığı müddetçe MÜŞTERİ ile paylaşılmayacaktır.  Laboratuvar, MÜŞTERİ'nin faaliyetleri ile ilgili bilgileri, yürürlükteki kanunlar, yönetmelikler veya kurallar gereği resmi olarak sormaya yetkili makamlara yazılı olarak talep edilmesi halinde verebilir. Ancak resmi makamlarca bu bilgi aktarımının gizli tutulması talep edilirse, bu işlemle ilgili MÜŞTERİ'ye bilgi verilmeyecektir. MÜŞTERİ, laboratuvarın sistem/ürün vb. belgelendirme veya akreditasyon tetkiklerinde kendisi ile ilgili kayıtların tetkikçilerin görüşüne açılmasına izin verir.                      

2.7 Hizmet kapsamı bu deney talep formunda belirtilen numuneler ve deney tipleri için geçerlidir.                       

2.8 Deney talebinin onaylanmasından itibaren 15 iş günü içerisinde numunelerin BMC'ye teslim edilmemesi halinde işlem iptal edilmiş sayılır. Tekrar gönderilecek numuneler için Deney Talep Formu doldurulmalıdır.                      

2.9 Numune, Deney Talep Formunun onaylanmasının ardından BMC'ye gönderilmelidir.                        

2.10 Raporlama süresi numunenin laboratuvara tesliminden itibaren 20 iş günüdür. Beyan edilen deney süreleri tahmini süre olup elde olmayan nedenlerden dolayı olabilecek gecikmelerden BMC sorumlu tutulamaz. Taahhüt edilen şartlardan sapma olduğunda müşteri yazılı veya sözlü olarak bilgilendirilir.                      

3. ÖDEME                        

3.1 Deney Talep Formu karşılıklı olarak onaylandığında deney hizmetlerine başlanabilir. Ancak raporların MÜŞTERİ'ye teslimi ödeme sonrasında gerçekleştirilir.                      

3.2 Deney ücreti, BMC' nin aşağıda yer alan hesap numarasına gönderilecektir. Ücretlerin ödenmesi sırasında oluşan her türlü banka masrafı MÜŞTERİ'ye aittir. Süresi içinde ödenmeyen faturalar için aylık % 2 gecikme faizi uygulanacaktır.                        
Alternatifbank A.Ş İstanbul Kurumsal ŞB. (Şb. Kodu:9027) TL Iban No: TR24  0012  4000  0055  9102  9000  01                         

3.3 Burada açıklanan hususlar haricindeki tüm durumlar için ücretler karşılıklı anlaşmayla belirlenir.                      

4. GİZLİLİK                     

4.1 Verilecek hizmetler esnasında MÜŞTERİ'den elde edilen her tür bilgi, belge, doküman ve raporlar son derece gizli muamele görür ve hiç bir koşulda üçüncü taraflara gösterilmez. Yasal gerekçeler nedeni ile üçüncü taraflara bilgi vermek durumunda kaldığında, BMC MÜŞTERİ'yi mutlaka haberdar eder.                       

5. RAPORLAMA                        

5.1 Deney raporu e-posta ve fatura ile birlikte gönderilecektir.                        

5.2 Numunelerin tarafımıza teslimi ve raporun gönderimine ilişkin kurye ücretleri MÜŞTERİ'ye aittir.                        

5.3 Uygunluk değerlendirmesi yapılması talep edilirse, KGV-FR-706  TS EN ISO/IEC 17025 Karar Kuralına  Göre Uygunluk  Değelendirme Formu göre yapılacaktır.  Aksi takdirde Raporda görüş ve yorum verilmeyecektir.