Kalibrasyon Laboratuvarı Genel Hizmet Şartları

BMC Otomotiv Sanayi Ve Ticaret A.Ş. Deney Laboratuvarı Genel Hizmet Şartları

1. TARAFLAR          
                  
Teklif Eden:      
                         
BMC Otomotiv Sanayi Ve Ticaret A.Ş Kalibrasyon Laboratuvarı (Bundan Böyle BMC Olarak Anılacaktır.)                              

Teklifin Karşı Tarafı:                              
……..….  (bundan böyle müşteri olarak anılacaktır.)  

                           
2. HİZMET KAPSAMI                               

2.1 Talep edilen kalibrasyonların bu formda (Sayfa 1) eksiksiz olarak doldurulması gerekmektedir.  Aksi halde kalibrasyon talep formunda belirtilmeyen kalibrasyonlara başlanmayacaktır.                                
2.2 Kalibrasyona gelen cihazlar BMC tarafından teslim alınır ve kalibrasyon gerçekleştirilir.                               

2.3 Cihazlar MÜŞTERİ tarafından kalibrasyon talep formunda belirtilen cihaz seri no ve isimlerle aynı şekilde teslim edilmelidir. BMC tarafından düzenlenecek kalibrasyon raporlarında MÜŞTERİ'nin belirlediği bu seri no ve isimler yazacaktır.                                

2.4 Birden fazla kalibrasyon cihazı olduğunda, cihazların birbiriyle teması önlenmiş şekilde ambalajlı olması gerekmektedir.                                

2.5 Laboratuvar ve çalışanları sözleşmeye konu faaliyetlerinden doğan sonuçları, ticari ve istatistikî bilgileri, taraflar arasındaki yazılı ve sözlü bilgi akışını, MÜŞTERİ'nin yazılı onayı olmaksızın, hiçbir yolla veya şekilde açıklamayacaktır. MÜŞTERİ dışındaki (ör. şikâyetçi, düzenleyici merciler) kaynaklardan elde edilen MÜŞTERİ hakkındaki bilgiler, MÜŞTERİ ile laboratuvar arasında gizli tutulacaktır. Bu bilgilerin sağlayıcısı (kaynak) laboratuvarca gizli tutulur ve kaynak tarafından onaylanmadığı müddetçe MÜŞTERİ ile paylaşılmayacaktır.  Laboratuvar, MÜŞTERİ'nin faaliyetleri ile ilgili bilgileri, yürürlükteki kanunlar, yönetmelikler veya kurallar gereği resmi olarak sormaya yetkili makamlara yazılı olarak talep edilmesi halinde verebilir. Ancak resmi makamlarca bu bilgi aktarımının gizli tutulması talep edilirse, bu işlemle ilgili MÜŞTERİ'ye bilgi verilmeyecektir. MÜŞTERİ, laboratuvarın sistem/ürün vb. belgelendirme veya akreditasyon tetkiklerinde kendisi ile ilgili kayıtların tetkikçilerin görüşüne açılmasına izin verir.                              

2.6 Hizmet kapsamı bu kalibrasyon talep formunda belirtilen cihazlar için geçerlidir.                               

2.7 Kalibrasyon talebinin onaylanmasından itibaren 15 iş günü içerisinde cihazların BMC'ye teslim edilmemesi halinde işlem iptal edilmiş sayılır. Tekrar gönderilecek cihazlar için yeni kalibrasyon Talep Formu doldurulmalıdır.                               

2.8. Raporlama süresi cihazın laboratuvara tesliminden itibaren 20 iş günüdür. Beyan edilen kalibrasyon süreleri tahmini süre olup elde olmayan nedenlerden dolayı olabilecek gecikmelerden BMC sorumlu tutulamaz. Taahhüt edilen şartlardan sapma olduğunda müşteri yazılı veya sözlü olarak bilgilendirilir.                              

3. ÖDEME                                

3.1 Kalibrasyon Talep Formu karşılıklı olarak onaylandığında kalibrasyon hizmetlerine başlanabilir. Ancak raporların MÜŞTERİ'ye teslimi ödeme sonrasında gerçekleştirilir.                              
3.2 Kalibrasyon ücreti, BMC' nin aşağıda yer alan hesap numarasına gönderilecektir. Ücretlerin ödenmesi sırasında oluşan her türlü banka masrafı MÜŞTERİ'ye aittir. Süresi içinde ödenmeyen faturalar için aylık % 2 gecikme faizi uygulanacaktır.                              
Alternatifbank A.Ş İstanbul Kurumsal ŞB. (Şb. Kodu:9027) TL Iban No: TR24  0012  4000  0055  9102  9000  01                                 

3.3 Burada açıklanan hususlar haricindeki tüm durumlar için ücretler karşılıklı anlaşmayla belirlenir.                              

4. GİZLİLİK                             

4.1 Verilecek hizmetler esnasında MÜŞTERİ'den elde edilen her tür bilgi, belge, doküman ve raporlar son derece gizli muamele görür ve hiç bir koşulda üçüncü taraflara gösterilmez. Yasal gerekçeler nedeni ile üçüncü taraflara bilgi vermek durumunda kaldığında, BMC MÜŞTERİ'yi mutlaka haberdar eder.                               

5. RAPORLAMA                                

5.1 Kalibrasyon raporu e-posta ve fatura ile birlikte gönderilecektir.                              

5.2 Cihazların tarafımıza teslimi ve raporun gönderimine ilişkin kurye ücretleri MÜŞTERİ'ye aittir.                             

5.3 Uygunluk değerlendirmesi yapılması talep edilirse, KGV-FR-706 TS EN ISO/IEC 17025 Karar Kuralına Göre Uygunluk Değelendirme Formu'na göre yapılacaktır.  Aksi takdirde Raporda görüş ve yorum verilmeyecektir.